---
title: "Politika zasebnosti | KliciRacunovodjo.si"
description: ""
url: https://kliciracunovodjo.si/zasebnost
lang: sl
date_modified: 2026-05-21
---
# Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 21. maj 2026

## 1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je KliciRacunovodjo (v nadaljevanju: "mi", "nas"), s sedežem v Sloveniji. Kontakt: info@kliciracunovodjo.si, telefon: 070-311-971.

## 2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

- **Kontaktni podatki:** ime, priimek, telefonska številka, email naslov, naslov podjetja
- **Poslovni podatki:** davčna številka, matična številka, IBAN, podatki o dejavnosti
- **Zvočni posnetki:** posnetki telefonskih pogovorov (ob predhodni obvestitvi)
- **Transkripcije:** prepisi telefonskih pogovorov
- **Dokumenti:** računi, delovni nalogi, fotografije poslovnih dokumentov
- **Tehnični podatki:** IP naslov, vrsta brskalnika (pri uporabi spletne strani)

## 3. Pravna podlaga za obdelavo

- **Izvajanje pogodbe** (člen 6(1)(b) GDPR): obdelava podatkov za izvedbo naročenih storitev (izdaja računov, računovodstvo)
- **Zakonska obveznost** (člen 6(1)(c) GDPR): hramba računovodske dokumentacije po ZDavP-2 (10 let)
- **Zakoniti interes** (člen 6(1)(f) GDPR): snemanje klicev za dokazovanje poslovnih transakcij (ZEKom-2, člen 214)

## 4. Snemanje telefonskih pogovorov

Telefonske pogovore snemamo za namene dokazovanja poslovnih transakcij v skladu z ZEKom-2 (Zakon o elektronskih komunikacijah). O snemanju vas obvestimo na začetku vsakega klica. Posnetke hranimo 90 dni, nato se samodejno izbrišejo. Če snemanju nasprotujete, nam to povejte med klicem in snemanje takoj ustavimo.

## 5. Kako dolgo hranimo podatke

- **Zvočni posnetki klicev:** 90 dni
- **Transkripcije:** 90 dni
- **Računi in računovodski dokumenti:** 10 let (zakonska obveznost po ZDavP-2)
- **Kontaktni podatki strank:** ves čas trajanja poslovnega razmerja + 5 let
- **Fotografije delovnih nalogov:** 5 let
- **Piškotki:** do 1 leta

## 6. Komu posredujemo podatke

Vaše podatke lahko posredujemo:

- Vašemu računovodji (na vašo zahtevo, v obliki eSLOG XML paketov)
- Ponudnikom infrastrukture: Cloudflare (CDN), Hetzner (strežniki) z lokacijo v EU
- Državnim organom: FURS, UJP (kadar to zahteva zakon)

Podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Podatkov ne prenašamo izven EU/EGP.

## 7. Vaše pravice

V skladu z GDPR in ZVOP-2 imate pravico do:

- **Dostopa** (člen 15): vpogled v vaše osebne podatke
- **Popravka** (člen 16): popravek netočnih podatkov
- **Izbrisa** (člen 17): izbris podatkov ("pravica do pozabe")
- **Omejitve obdelave** (člen 18)
- **Prenosljivosti** (člen 20): izvoz podatkov v strojno berljivi obliki
- **Ugovora** (člen 21): ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@kliciracunovodjo.si. Odgovorili bomo v 30 dneh.

## 8. Varnost podatkov

Vaše podatke varujemo s šifriranjem AES-256 (v mirovanju), TLS 1.3 (med prenosom), vrstičnim ločevanjem najemnikov (Row-Level Security) in rednim varnostnim preverjanjem. Vsi podatki so shranjeni na strežnikih v EU.

## 9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja samo nujne piškotke za delovanje strani. Ne uporabljamo sledilnih piškotkov ali piškotkov tretjih oseb brez vašega soglasja. Več v naši [politiki piškotkov](https://kliciracunovodjo.si/pogoji.html).

## 10. Pritožba

Če menite, da je obdelava vaših podatkov v nasprotju z GDPR ali ZVOP-2, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS: [www.ip-rs.si](https://www.ip-rs.si), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.

## 11. Spremembe politike

To politiko lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas obvestimo po emailu ali telefonu.

---

KliciRacunovodjo: telefon 070-311-971 (+386 70 311 971), info@kliciracunovodjo.si

Zadnja posodobitev: 21. 5. 2026